Менеджер інтернет-магазину

Я власниця невеликого інтернет-магазину середземноморських продуктових товарів(оливкові оліі, меди і тп) та різноманітного декору з оливкового дерева

Шукаю менеджера по роботі з клієнтами та замовленнями який підмінить мене на час мого відрядження. Після повернення планую збільшувати продажі, то ж якщо вам сподобається, то зможемо продовжити співпрацю на постійній основі

Важливо щоб ви проживали максимально близько до Куренівського ринку(Подільський район), тому що у вас буде роботи на день в середньому на 1 чи 1,5 години, рідко на роботу іде більше 2х годин

За день зазвичай 5-10 замовлень, дзвінків від 0 до 3х

Обов’язки:

• Обробляти замовлення які заходять на майданчики Пром та Розетка
• Записувати дані для відправки замовлень клієнтам котрі роблять замовлення по телефону. Далі треба внести замовлення у Пром, щоб можна було сгенерувати накладну 
• За необхідності надсилати клієнтам текстові шаблони(якщо не пройшла оплата, або треба фото товару, або посилка більше 5 днів лежить на новій пошті, тощо)
• Формувати накладні безпосередньо на майданчиках Пром/Розетка, в рідких випадках безпосередньо у додатку Нової пошти з комп’ютера
• Спакувати замовлення та наклеїти на них ТТН та наліпки «Крихке» за необхідності
• Рознести посилки у Нову Пошту, Укр Пошту чи Розетку. Укр та Нова пошта знаходяться в п’яти хвилинах пішки від вашого місця роботи, до Розетки треба проїхатися на транспорті, або можете відправляти через будь яку зручну для вас точку видачі Розетки
• Коли у вас вихідний, ви все одно на зв’язку з клієнтами, пишете що замовлення прийнято та що відправка відбудеться завтра
• На час мого відрядження вам немає необхідності володіти інформацією про товари, будете казати що ви новий співробітник і ще не можете детально проконсультувати. Пропонуєте клієнту залишити свій телефон, щоб я могла проконсультувати його коли повернуся або передзвонити одразу якщо буду мати таку можливість
• Коли клієнти забрали замовлення, необхідно натиснути кнопку «Видати чек»

Це ваші основні задачі на час моєї відсутності, якщо продовжимо співпрацю, то завдань буде більше, зарплату збільшу коли у вас на їх виконання буде витрачатися більше ніж 2,5 години на день

Вимоги до кандидату:

• Мати досвід роботи у інтернет магазині хоча б пів року
• Розуміти як працюють майданчики Пром та Розетка та як створювати накладні у додатку Нова Пошта
• Бути відповідальним, та обробляти замовлення в межах 15-30 хвилин як воно прийшло
• Доброзичливість
• Якісно пакувати замовлення, щоб товари доїжджали до клієнта неушкодженими

Пропоную:

• Підробіток який через кілька місяців може стати вашим основним місцем роботи з відповідною зарплатнею;
• Своєчасна виплата заробітної плати щоденно, або щотижня чи щомісяця
• Оплата 500грн/день коли вам треба приїхати на склад, 200грн/день коли у вас вихідний, але ви на зв’язку на робочому телефоні
• Графік роботи гнучкий, головне щоб між відправкою замовлень не було більше ніж день.