Адміністратор клініки косметології
Що буде входити до твоїх обов’язків:
Привітна зустріч клієнтів, допомога з орієнтацією у послугах, процедурах, записах.
Робота з онлайн- та телефонними зверненнями: консультації, попередній запис, зміна графіка.
Координація роботи майстрів — нагадування про записи, контроль розкладу, інформування про зміни.
Оформлення клієнтських карток, ведення бази в електронній системі.
Видача рекомендацій після процедур, контроль комфорту клієнтів у зоні очікування.
Організація порядку на рецепції, контроль за наявністю витратних матеріалів, комунікація з кур’єрами/постачальниками.
Що нам важливо в тобі:
Твоя доброзичливість, охайність та приємна манера спілкування.
Базові навички користування комп’ютером — зможеш швидко освоїти внутрішню CRM.
Уміння не розгубитись у разі форс-мажору: переплутані записи, клієнт на емоціях — ти залишаєшся спокійною(-им) та ввічливою(-им).
Готовність працювати в команді — з косметологами, дерматологами, SMM-фахівцем.
Вік від 18 років, досвід не обов’язковий — навчимо всьому на місці.
Що ти отримаєш:
Роботу в затишній клініці в Києві, з графіком 5/2.
Повноцінне навчання з адаптацією — перший тиждень будеш у парі з досвідченим адміністратором.
Гідну оплату праці (ставка + бонуси за точність, сервіс і позитивні відгуки клієнтів).
Знижки на процедури, продукцію, можливість бути частиною світу краси щодня.
Колектив, де панує взаємоповага, підтримка та спільне бажання зробити сервіс ідеальним.
Ксенія