Пошук роботи на robota.uaukraine
Віддалена робота

Дірект-менеджер (Instagram Sales Manager)

12 000 — 20 000 ₴   Ставка + бонусна програма
Ірпінь
Віддалена робота
Гібридна
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Знижки співробітникам
Бонуси / премії

Ми — великий інстаграм-магазин жіночого одягу, який уже понад 5 років успішно працює на ринку. Наш основний канал збуту — Instagram, і зараз ми шукаємо відповідального дірект-менеджера, який допоможе нам збільшити продажі, розвинути клієнтську базу та забезпечити найвищий рівень сервісу.

Шукаємо кандидата з досвідом роботи в цій сфері.

Основні обов’язки:

  • Активна комунікація з клієнтами в діректі (відповіді на запити, оформлення замовлень, обробка повернень).
  • Глибоке знання асортименту: орієнтація у товарних групах, відстеження новинок та сезонних трендів.
  • Ініціювання додаткових продажів: пропозиція супутніх товарів, консультація, мотивація клієнтів до покупки.
  • Підтримка та оновлення клієнтської бази, персоналізований підхід до постійних покупців.
  • Участь у формуванні контенту для стимулювання попиту (сторіс, добірки, рекомендації).
  • Ведення внутрішньої бази товарів, контроль наявності та оперативне оновлення інформації про сток.

Графік роботи:

  • 5 або 6 днів на тиждень (за вибором кандидата)
  • Робочий час: 09:00 — 18:00
  • Перерва: 14:00 — 15:00

Умови оплати:

  • Мінімальна ставка: 600 грн/день
  • + бонусна система, яка залежить від кількості продажів
  • Фактично ваш дохід необмежений: чим краще ви продаєте, тим більше заробляєте.

Що ми пропонуємо:

  • Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати (можливі щотижневі виплати).
  • Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку разом із нашим брендом.
  • Дружню та відкритику до ініціатив команду.
  • Частково або повністю віддалений формат роботи.

Технічні вимоги:

  • Власний комп’ютер або ноутбук.
  • Стабільний доступ до інтернету, включаючи можливість працювати під час відключень електроенергії (деталі обговоримо індивідуально).

В резюме, або в коментарях до вакансії ОБОВ’ЯЗКОВО дайте відповіді на такі запитання:

  • В якому місті Ви зараз проживаєте?
  • Чи влаштуває Вас графік, та чи готові працювати повний робочий день?
  • Який у Вас досвід роботи? Вкажіть останнє місце роботи.
  • Причина звільнення з останньої посади? Якщо Ви зараз без роботи, то як довго і чому?
  • Чи є у Вас досвід в продажах?
  • Ви впевнено користуєтесь соц. мережами?
  • Оцініть Вашу грамотність письма українською, за шкалою в 1 до 10
  • Ви впевнений користувач ПК?
  • Ви швидко набираєте текст на комп’ютерній клавіатурі?
  • Бажана заробітна платня?
  • В які терміни могли б приступити до роботи?
  • Напишіть Ваші сильні сторони, або чому ми маємо обрати саме Вас?
  • За якими магазинами Ви слідкуєте в інстаграмі?
  • Чи цікавитесь Ви жіночим одягом? Які стилі або категорії (сукні, верхній одяг, аксесуари тощо) Вам найбільше подобаються?
  • Чи розумієтесь Ви на типах тканин? Вкажіть декілька типів тканин, які Ви знаєте, і їх основні особливості.
  • Як би Ви пояснили клієнту, в чому відмінність між синтетичними та натуральними тканинами, та коли краще обрати одну з них

Завдання для кандидата (відповідь на запит в діректі): 

  1. Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам написав клієнт з проханням допомогти вибрати розмір сукні.

Добрий день! 
Хочу придбати джинсову сукню на ґудзиках
, але потрібна допомога у виборі розміру. Мої параметри:

  • Зріст: 170 см
  • Обхват грудей: 95 см
  • Обхват талії: 70 см
  • Обхват стегон: 95 см

Сукня має такі заміри:

Розмір S

  • Півобхват грудей: до 46 см
  • Півобхват талії: до 34 см
  • Півобхват стегон: до 47 см
  • Довжина: 86 см

Розмір M

  • Півобхват грудей: до 50 см
  • Півобхват талії: до 37 см
  • Півобхват стегон: до 50 см
  • Довжина: 87 см

Розмір L

  • Півобхват грудей: до 55 см
  • Півобхват талії: до 39 см
  • Півобхват стегон: до 53 см
  • Довжина: 88 см

Завдання: Напишіть відповідь для клієнта в дірект, у якій ви порекомендуєте відповідний розмір сукні, обґрунтуєте свій вибір. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви макисмально цінуєте кожного вашого клієнта.

2. Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам надійшов такий запит від клієнта:

Добрий вечір! Склалась неприємна ситуація, я тільки сьогодні відкрила посилочку і побачила, що мені поклали не той кардиган, який я замовляла. Так як я не перевірила це одразу на пошті, то ніяких претензій я не висуваю, а просто вирішила вам повідомити.

Завдання: Напишіть відповідь для клієнта. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви макисмально цінуєте кожного вашого клієнта.

Лаговська Олена Миколаївна

Sunrise

Торгівля роздрібна / Retail

Схожі вакансії