Віддалена робота
Клієнт-менеджер в соціальних мережах
Віддалена робота
Неповна зайнятість
Позмінна робота
Продажі у інстаграмі
Продажі у фейсбуці
Дірект менеджер
Безкоштовне навчання
Телефонні продажі
Привіт! Ми — команда CoCoTe, освітнього проєкту, який змінює уявлення про улюблені напої через онлайн-курси з саморозвитку. Якщо ти хочеш працювати у творчій, дружній атмосфері, допомагаючи людям відкривати нові смаки та навички, ця вакансія саме для тебе.
Що ти будеш робити на посаді клієнт-менеджера:
- Спілкуватися з нашими учасниками та потенційними клієнтами у соцмережах (Instagram, Facebook та TikTok), відповідаючи на їхні запитання та допомагаючи обрати найкращий курс.
- Додатково є можливість здійснювати комунікацію у телефонному форматі.
- Треба підтримувати теплі та довірливі стосунки з аудиторією, враховуючи їхні потреби та побажання.
- Координувати процес замовлення та оформлення курсів, забезпечуючи відмінний сервіс.
- Спільно з маркетинговою командою долучатися до розробки ідей для публікацій та акцій у соцмережах.
- Відслідковувати відгуки клієнтів і допомагати покращувати наш продукт і сервіс.
Кого ми шукаємо:
- Людину з досвідом роботи від 1 року у клієнтському сервісі або комунікаціях у соцмережах.
- Активну, відповідальну та комунікабельну особу, яка любить спілкуватися і допомагати людям.
- Впевненого користувача соцмереж, який легко знаходить спільну мову з різними аудиторіями.
- Ту, хто вміє працювати самостійно та підтримувати порядок у роботі.
Що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік і роботу з будь-якого куточка України та світу — ідеально для тих, хто цінує баланс між роботою та особистим життям.
- Можливість розвиватися у сфері онлайн-освіти та цифрових комунікацій.
- Дружню команду, яка підтримує і надихає.
- Роботу в проєкті, який робить життя людей яскравішим і цікавішим.
- Корисний досвід у сфері клієнтського сервісу і роботи з соціальними мережами.
Якщо хочеш стати частиною нашої команди і допомагати людям відкривати нові смаки та навички, приєднуйся до нас! Ми цінуємо кожного і підтримаємо твої ідеї та ініціативи.
У супровідному тексті спробуй «продати» себе.
