Аккаунт менеджер ( German)
Werde Teil des Teams von Woodandhearts!
Wir, Woodandhearts, sind ein fuhrendes Unternehmen in der Herstellung von Kindermobeln und weltweit bekannt.
Unsere Erfolge basieren auf Qualitat, Vertrauen und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Wenn du deine Fahigkeiten entfalten und in einem dynamischen Team arbeiten mochtest, freuen wir uns auf dich!
Unsere Werte:
• Qualitat: Jedes unserer Produkte entspricht den hochsten Sicherheits- und Qualitatsstandards.
• Vertrauen: Transparenz, Offenheit und Ehrlichkeit pragen unsere Arbeit – im Team und mit unseren Kunden.
• Entwicklung: Wir wachsen standig, entdecken neue Moglichkeiten und verbessern uns gemeinsam.
Wen suchen wir?
Wir suchen eine motivierte Person, die:
• Deutsch auf hohem Niveau beherrscht (schriftlich und mundlich);
• Den Wunsch hat, sich standig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen;
• Verantwortung ubernehmen und effektiv kommunizieren kann.
Deine Aufgaben:
• Bearbeitung von Bestellungen im Shopify DE-System.
• Kundenbetreuung: Beantwortung von E-Mails, Chats (Tidio) und Nachrichten.
• Kommunikation mit Kunden uber die App Shopney.
• Annahme und Durchfuhrung von Anrufen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Losung von Problemfallen.
• Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung: Erstellung und Versand von Versandetiketten (TTN), Bearbeitung von Rucksendungen.
• Erstellung und Bearbeitung von Produktkarten sowie Anpassung der Lieferoptionen auf der Website.
• Ubersetzung von Texten ins Deutsche (Blogs, Artikel, Produktbeschreibungen usw.).
• Bearbeitung individueller Bestellungen.
• Erstellung von taglichen und wochentlichen Verkaufsberichten.
Was wir bieten:
• Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
• Format: Remote-Arbeit (Homeoffice).
• Vergutung: Hangt von deinen Fahigkeiten ab und wird individuell besprochen.
• Schulungen: Wir helfen dir, dich beruflich weiterzuentwickeln.
• Karrierechancen: Moglichkeiten fur vertikales und horizontales Wachstum.
• Rabatte: Auf Produkte unseres Shops.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sende uns jetzt deinen Lebenslauf – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bei Fragen kannst du uns jederzeit schreiben.
Telegram: @HRWood1 oder schreibe eine E-Mail an Відправити резюме .
Ксенія
WoodandHearts Перевірена
