Менеджер по роботі з клієнтами в чаті

Компанія "Михалкина І.П., ФОП" є провідним постачальником послуг у сфері онлайн-торгівлі та електронної комерції. У зв'язку з розширенням бізнесу, запрошуємо на посаду "Менеджер по роботі з клієнтами в чаті" у місті Дніпро, пр. Дмитра Яворницького 11.

Задачі:

- Взаємодія з клієнтами через чат на сайті, та в Telegram, WhatsApp, Viber ;

- Надання консультацій клієнтам щодо продукції та послуг компанії;

- Вирішення та врегулювання конфліктних ситуацій;

- Підтримка та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Вимоги:

- Впевнене володіння українською та російською мовами;

- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде перевагою;

- Комунікабельність, ввічливість, вміння працювати в команді;

- Вміння швидко приймати рішення в стресових ситуаціях.

Пропонуємо:

- Офіційне працевлаштування;

- Гнучкий графік роботи;

- Конкурентну заробітну плату;

- Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку.

Якщо ви маєте бажання працювати в дружній команді та розвиватися разом з нами, скоріше приходьте на співбесіду!