Керівник інтернет-магазину зоотоварів
30 000 — 40 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Оплата проїзду
Бонуси / премії
Інтернет-магазин зоотоварів ZooLeader, який прагне зробити життя домашніх улюбленців комфортним, а їх власників — щасливими, шукає керівника , який забезпечить ефективну роботу магазину, якісний сервіс для наших клієнтів та допоможе покращити внутрішні процеси.
Що буде входити у ваші обов’язки?
Організація роботи:
- Розподіл завдань, мотивація, контроль виконання.
- Моніторинг статусу виконання замовлень, контроль термінів доставки.
- Контроль дотримання високої якості комунікацій. Розгляд запитів від клієнтів.
- Оптимізація логістичних процесів.
- Досвід роботи Google Analytics, Excel, розуміння SEO, PPC, email-маркетингу для залучення трафіку та підвищення конверсій.
Управління асортиментом:
- Закупка товарів згідно зі звітом продажів, своєчасне поповнення та контроль залишків, термінів.
- Оновлення та контроль, аналіз цін. Робота з програмами лояльності (бонуси, знижки).
Контроль оплати:
- Перевірка надходження оплат від клієнтів.
- Розрахунки та звірки з постачальниками.
- Оплати співробітникам та інші витрати.
Аналіз і звітність:
- Щотижневі звіти про продажі, причини неуспішних замовлень, середній час відправлення замовлень.
- Аналіз ринкових тенденцій, ціноутворення, оптимізація асортименту товарів на основі попиту та клієнтських вподобань.
- Внесення пропозицій щодо покращення процесів роботи інтернет-магазину.
Підтримка роботи сайту:
- Робота з технічною підтримкою у разі технічних проблем.
Що ми очікуємо від вас?
- Досвід роботи на аналогічній посаді або в обслуговуванні клієнтів.
- Впевнений користувач ПК (досвід роботи з CRM-системою).
- Уважність до деталей, відповідальність та орієнтація на результат.
Що ми пропонуємо?
- Конкурентну заробітну плату з можливістю зростання.
- Знижки на продукцію магазину для ваших домашніх улюбленців.
З повагою, команда «ZooLeader»
Ніка
Лакі Пет, ТОВ Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail
