Менеджер по роботі з клієнтами (Account Manager) - Doctor Eleks
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами на продукт Doctor ELEKS в нашому офісі у Львові.
ПРО ПРОЕКТ
Doctor Eleks — це українська медична інформаційна система, що допомагає автоматизувати роботу клінік, лікарів і пацієнтів по всій країні. Ми створюємо технологічні рішення, які роблять медицину ефективнішою, прозорішою та ближчою до людей.
ВИМОГИ
- Досвід роботи з b2b-клієнтами
- Уміння підтримувати постійний контакт з клієнтами
- Вміння працювати в CRM
- Впевнені навички ділового спілкування
- Уважність до деталей, відповідальність
- Впевнене володіння MS Office
БУДЕ ПЛЮСОМ
- Базові знання про ІТ та медичну сферу
- Готовність до відряджень - за потреби
- Володіння Jira, Teams
ОСОБИСТІ ТА РОБОЧІ ЯКОСТІ
- Аналітичне мислення (вміння виявляти потреби та сигнали ризику)
- Вирішення конфліктних та кризових ситуацій
- Вміння слухати й чути клієнта
- Комунікативність
- Високий рівень самоорганізації
- Готовність до навчання
- Відповідальність та ініціативність
- Уміння працювати з великим обсягом інформації
ОБОВ'ЯЗКИ
- Супровід b2b клієнтів: підтримка та розвиток довготривалих відносин в з існуючими клієнтами, допомога у вирішенні запитів та координування взаємодії з внутрішніми командами
- Виявлення потреб і пропозиція релевантних рішень
- Узгодження очікувань клієнта з внутрішніми командами (продажі, техпідтримка, впровадження)
- Контроль виконання домовленостей та фінансових розрахунків
- Підготовка звітів, супровідної документації
- Вирішення конфліктних та кризових ситуацій
ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ З DOCTOR ELEKS
- Роботу над технологічно складним і соціально значущим продуктом
- Команду, яка ділиться досвідом і завжди підтримає
- Гібридний формат роботи та сучасний офіс в наших локаціях
- Конкурентну винагороду, яка відповідає твоїм навичкам і результатам
Наталія Бринчак
ELEKS is a custom software development company. We deliver value to our clients,
більше 500 співробітників
з 1991 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Знижки працівникам
Регулярний перегляд зарплати
Корпоративні заходи
