Менеджер з продажу

В інтернет-магазин товарів для дому, техніки та електроніки шукаємо відповідального менеджера з обробки замовлень. Ми понад 15 років на ринку онлайн-продажів і постійно зростаємо. Якщо ви комунікабельні, організовані та хочете працювати в стабільній компанії — будемо раді знайомству!

Обов’язки:- Оформлення замовлень у CRM-системі.
- Спілкування з клієнтами: вхідні та вихідні дзвінки (через IP-телефонію), повідомлення, пошта.
- Консультації клієнтів, уточнення деталей замовлень.
- Підтримка клієнта від першого запиту до оформлення покупки.
- Обробка звернень, допомога у вирішенні спірних чи конфліктних ситуацій.

Вимоги:- Вміння чітко й ввічливо спілкуватися з клієнтами.
- Досвід у сфері продажів чи клієнтської підтримки буде перевагою.
- Впевнений користувач ПК, бажано досвід роботи з CRM-системами.
- Уважність, відповідальність, здатність швидко навчатися.

Технічні умови для роботи:- Наявність персонального комп’ютера або ноутбука.
- Стабільний швидкісний інтернет.
- Безперебійне живлення (наявність альтернативного джерела живлення — перевага).
- Гарнітура з мікрофоном.
- Тиша в робочі години — важливо для якісного обслуговування клієнтів.

Умови роботи:Формат: віддалена робота з дому.
Графік: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00.
Чергування: 1 раз на тиждень — з 17:00 до 21:30 1 раз на місяць — у суботу та неділю з 09:00 до 21:30(чергування оплачуються окремо)

Оплата: ставка 10 000 грн + премії за результатами роботи.
Робота у CRM, комунікація через IP-телефонію.
Дружня команда, підтримка та навчання на старті.

Якщо вас зацікавила вакансія — пишіть тільки Viber та надсилайте своє резюме на номер: Показати контакти +380972470400