Адміністратор(-ка) одеського центру всеукраїнської мережі Гончаренко центрів

Позиція: Адміністратор (-ка) Гончаренко центру, Одеса Котовський.
Підпорядкування — директорці Гончаренко центру у місті Одеса. 
Локація центру: ТЦ Сіті-центр Котовський, 
вул. Давида Ойстраха, 32 (колишня Затонського).

Вітаю!

Хто ми?

Гончаренко центри — всеукраїнська мережа просторів для реалізації потенціалу особистостей та громад. Ми розвиваємо освіту, культуру та волонтерство в Україні. В Гончаренко центрах кожен може отримати безплатну освіту, долучитися до просування української культури та волонтерства.

Що ми робимо?

• Навчаємо: якісна освіта для усіх, незалежно від місця проживання.
• Допомагаємо: волонтерство для військових та переселенців.
• Об'єднуємо: створюємо ком’юніті однодумців у громадах.

Навіщо ми це почали?

• «Важко стати IT-вцем, якщо народився у селі»
• «Я ніколи не зможу вступити до Гарварду, бо я з маленького містечка»
• «Я мрію створювати реп англійською, але погано її знаю»

Що робити? Основні обов’язки: організація та координація роботи центру, спілкування з відвідувачами.

1 Вести соцмережі та комунікувати у месенджерах:

• Ведення соцмереж центру (інстаграм, телеграм, фейсбук). Важливе уміння не просто «гортати стрічку» як користувач соцмереж, а мати досвід створення та викладання дописів, рілс та сторіз
• Робити пости вчасно, день у день, адже події є актуальними, поки відбуваються, і навіть наступного дня новина вже може бути «тухлою» :)
• Відповідати на запитання та коментарі у соцмережах щодо курсів та подій центру

2 Щодо проведення подій:

• Координувати івенти: навчальні заходи, події, виступи спікерів, тощо
• Формувати групи
• Приймати заявки на відвідання занять та інших подій ГЦ (приймати вхідні дзвінки, відповідати та комунікувати у месенджерах)
• Вести комунікацію з викладачами та спікерами:

+ зустрічати відвідувачів

+ консультувати гостей щодо підбору курсів

+ збирати зворотній зв’язок (усно та письмово)

3 Облік та звітність:

• Вести розклад занять
• Вносити контакти відвідувачів у CRM (CRM (сі-ар-ем) — це комп’ютерна програма, програмне забезпечення для керування відносин з клієнтами. Якщо вже впорались із електронною поштою та Гугл диском, нашу CRM точно опануєте:)
• Вести облік проведених занять: відвідання, кількості відвідувачів
• Працювати з документацією (якою саме, уточнюємо у директора ГЦ)
• Виконувати KPI (щодо відвідування центру та кількості подій, ведення соцмереж (кількості постів та репостів на тиждень)

4 Технічні та адміністративні питання:

• Технічні питання, перевірка та забезпечення роботи обладнання, необхідного для проведення подій у просторі центру
• Організувати адміністративно-господарську підтримку роботу Центру (вчасно замовляти/організувати прибирання, замовлення витратних та господарських товарів, канцтоварів, поліграфії, тощо).

Що ми очікуємо від вас:

• вміння та бажання спілкуватись з людьми у великих кількостях (щодня з Сіті-центру до простору заходять відвідувачі, просто коли ходять по торговому центру)
• вміння працювати у соціальних мережах, саме досвід адміністрування сторінок, а НЕ просто досвід користувача
• обізнаність на письмовій комунікації у месенджерах
• досвід роботи від 1 року
• активну життєву позицію з посмішкою попри непрості часи
• гідні комунікативні навички, орієнтовані на людину-відвідувача, спікера, керівника, партнера, постачальника
• доброзичливість, спокійне ставлення до людей різного віку
• вільне володіння комп’ютером та основними програмами
• вільне володіння українською мовою
• швидку реакцію
• адаптивність у ставленні до нових викликів
• гнучкість у виконанні різноманітних задач.

Буде плюсом:

• бажання працювати саме в освітньому проєкті
• вміння працювати у Canva + досвід на позиції Адміністратора (не обов’язковий, та буде плюсом, залежить від якості цього досвіду). 
  
  Приклад задач, щоб краще уявити роботу: Організувати лекцію для 35 слухачів із залученням спікера, відомого у місті Сформувати публікацію про досягнення центру після проведеної події.
  
  
• Робочий графік — п’ятиденка, два вихідних (вихідні можуть бути НЕ субота/неділя, а будні дні (це залежить від графіку роботи центру).

Чому так? Зараз Гончаренко центр як простір вже працює 7/7, сім днів на тиждень. Адже центр розташований у торговельному центрі, у якому більшість відвідувачів саме у вихідні дні. Та звісно, Адміністратор (-ка) матиме два законних вихідних. 

Умови працевлаштування обговорюються особисто.

• Якщо ви маєте необхідні навички та бажання — чекаю на ваш відгук.

1. Надсилайте резюме з позначкою «Адміністратор Одеса» у телеграм:  Показати контакти +380669920102
   
   Що далі?
2. Відправляєте відгук на вакансію — у вигляді резюме, з позначкою «Адміністратор Одеса», у телеграм: Показати контакти +380669920102  Кірі, директорці центру.

2. Зустріч на знайомство з директоркою центру в Одесі (наживо).

3. Коротке Тестове завдання (по комунікації та веденню соцмереж).

4. Zoom-співбесіда з HR-ом (можливий офер одразу після виконання Тестового завдання). 
5. Пропозиція роботи, job offer.

6. Онбординг (навчання та адаптація), випробувальний термін (1 місяць).

7. Ви у Команді освітнього та інших проектів!

Станьте частиною змін уже сьогодні — відправте своє резюме та долучайтеся до нашої команди. 
До зустрічі!