Адміністратор сервісного центру

Вимоги:

• середня спеціальна або вища освіта,
• знання ПК на рівні користувача (MS Office,e-mail і т.п.),
• комунікабельність, порядність, стресостійкість, відсутність шкідливих звичок.

Умови роботи:

• Сервісний центр по ремонту будівельних та садових інструментів.
• Робочі дні пн-пт з 9 до 18 з 13-14 обід, вихідні сб., нд.
• Гарантуємо: зручне робоче місце, дружній колектив, офіційне працевлаштування, комфортний графік роботи, своєчасну виплату заробітної плати.

Обов’язки:

• Прийом та видача інструментів, оформлення та роздруківка квитанцій для видачі клієнту, опитування клієнта про причини звернення, заповнення відповідних форм, маркування зданих приладів, інформування клієнтів, що до послуг які надає сервісний центр та їх вартості, визначення права на гарантійне обслуговування при попередньому огляді, попередження конфліктних ситуацій та іх залагодження.
• Оформлення, облік та супровід гарантійних ремонтів, підготовка та передача звітів по договорам гарантійного сервісного обслуговування.
• Проведення та облік розрахункових операцій з клієнтами, контроль дебіторської заборгованості.
• Підготовка документів та відремонтованих приладів до видачі клієнтам.
• Формування та розміщення інформаційних повідомлень для клієнтів про режим роботи та умови сервісного центру, повідомлення клієнтів про зміни в статусі ремонту.