Директор готелю
Відкрита вакансія на посаду «Керівний директор готелю Frapolli21»
м.Одеса, вул. Троїцька, 34
https://www.instagram.com/frapolli21?igsh=bXU1YXU2YzFpaXN1
Ти саме той, кого ми шукаємо, якщо:
• Тобі 30 років або більше
• Чесність і порядність для тебе понад усе
• Ти володієш англійською мовою на рівні Upper-Intermediate і вище
• Маєш вищу освіту
• Маєш успішний досвід управління в готельно-ресторанному бізнесі від 1 року
• Добре знаєш структуру та принципи управління готельно-ресторанним бізнесом
• Маєш лідерські якості, вмієш вести за собою команду, мотивувати та переконувати
• Маєш досвід у плануванні маркетингових акцій
• Вмієш вирішувати конфліктні або спірні ситуації з гостями, аргументовано відстоювати позицію
• Маєш знання фінансового планування, вмієш керувати доходною та витратною частиною
• Тобі притаманні висока самоорганізація та самоконтроль
• Маєш досвід управління персоналом від 10 осіб
• Володієш стратегічним мисленням та добре розвиненими комунікаційними навичками
• Добре знаєш діловий етикет
• Маєш грамотну усну та письмову мову
Що входитиме у твої обов’язки?
• Проходити всі планові та позапланові перевірки відповідних організацій, готувати необхідні документи та звіти
• Забезпечувати дотримання всіх правил пожежної, санітарної, екологічної безпеки та охорони праці
• Вести та своєчасно надавати звітність щодо господарсько-фінансової діяльності власнику готелю
• Контролювати технічне оснащення готелю
• Організовувати та координувати роботу персоналу готелю (рецепція, покоївки, господарські служби, персонал ресторану)
• Організовувати та контролювати процеси капітального і поточного ремонту
• Планувати маркетингові заходи для розвитку готелю спільно з власником
• Аналізувати конкурентів і моніторити готельний ринок
• Комунікувати з гостями для підвищення їхньої лояльності та створення довірливих відносин
• Контролювати виконання фінансових показників: план продажів, рентабельність
• Контролювати завантаженість готелю, оперативно ухвалювати рішення щодо ціноутворення та зміни вартості послуг
• Проводити перевірку номерів
• Діагностувати та контролювати усунення можливих технічних несправностей у номерах і готелі в цілому
• Аналізувати відгуки гостей, контролювати відповіді та оперативно вирішувати зазначені у відгуках проблеми
• Дотримуватися бюджету та оптимізувати витрати
• Мотивувати співробітників, щоб забезпечити злагоджену роботу команди та високий рівень сервісу
• Постійно оновлювати знання, відстежувати тренди готельно-ресторанного бізнесу
• Взаємодіяти з іншими підрозділами мережі
• Контролювати відповідність продукції комплексу встановленим стандартам
Що ми цінуємо у наших співробітниках?
• Чесність і порядність
• Стресостійкість
• Взаємодопомогу
• Креативність
• Ініціативність
• Цілеспрямованість
• Гарне почуття гумору
• Уміння дотримуватися стандартів якості
• Відповідальне ставлення до роботи
• Готовність навчатися та вдосконалювати свої навички в короткі терміни
Ми шукаємо людей, які знають, що таке сервіс найвищого рівня, та поділяють цінності нашої компанії.
Надсилайте ваше резюме за номером Показати контакти +380504905051 ( телеграм/вотсап)
Із повагою, Ілона Павловська.
Ілона
