Спеціаліст з підтримки клієнтів
Приватна компанія АТ «Укртелеком» — один із найбільших телекомунікаційних операторів України.
Ми забезпечуємо наших клієнтів надійним інтернетом та сучасними цифровими послугами. Наша діяльність має стратегічне значення для стабільного функціонування економіки та суспільства, адже телекомунікації — це критично важлива інфраструктура, без якої неможливе життя бізнесу, державних установ та кожного користувача.
Ми працюємо для того, щоб з'єднувати людей, підтримувати розвиток цифрової країни та робити інтернет доступним у будь-якому куточку України.
Ми пишаємося тим, що є частиною цифрового фронту, надаємо безперебійну підтримку Збройним Силам України та робимо внесок у спільну перемогу!
Запрошуємо вас стати частиною нашої стійкої та згуртованої команди! Чекаємо на ваше резюме на вакансію Спеціаліст з підтримки клієнтів.
Основні робочі задачі:
- Обслуговування діючих клієнтів компанії сегменту малого та середнього бізнесу;
- Переукладання договорів із наявними клієнтами;
- Консультації клієнтів щодо спектру послуг компанії та підбір оптимальних рішень відповідно до їхніх потреб;
- Виконання якісних показників з утримання клієнтів та рівня сервісу;
- Ведення звітності та робота з внутрішніми базами даних.
Ви наш кандидат, якщо:
- Маєте досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або продажів (буде перевагою);
- Володієте ПК та програмами Microsoft Office на рівні впевненого користувача;
- Відповідальні, уважні до деталей;
- Готові до навчання та розвитку у сфері клієнтського сервісу;
- Маєте впорядкований пакет документів (зокрема, приписне свідоцтво або військовий квиток).
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
- Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Трудового кодексу України.
- Оплачувану відпустку (24+7) та лікарняні.
- Корпоративний мобільний зв’язок.
- Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку.
- Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу.
Ангеліна Бобер
Укртелеком, АТ Перевірена
більше 500 співробітників
з 2011 року на ринку
Професійні та корпоративне навчання
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України
Повністю офіційна зарплата
