Контроль якості обслуговування клієнтів.
Прослуховування дзвінків, оцінка згідно зі стандартами, надання зворотного зв'язку.
Участь у вдосконаленні скриптів.

Співпраця з іншими відділами компанії для покращення процесів якості.

Супровід ТОП-клієнтів у виробничому секторі ковбасних виробів.
Робота в системах ERP та CRM.
Ведення документації: специфікацій, договорів, накладних тощо.
Контроль дебіторської заборгованості.
Управління продажами на закріплених територіях.
Координація роботи регіональних менеджерів.
Підготовка документів для відряджень та формування кошторисів.
Формування замовлень та контроль процесу виробництва.
Робота з рекламаціями.
Участь у плануванні та бюджетуванні