Працював в 4 компаніях   6 років 2 місяці

Медицина та Охорона здоров'я, Освіта

Супервайзер кол - центру

"farmatech"

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 10 місяців

04.2022 - 02.2025

Побудова відділу продажів з нуля ( b2c , бади , сфера краси та здоров'я ) , побудував відділ продажів із нуля : створив структуру , найняв персонал , впровадив crm та телефонію , налагодив усі процеси , розробив та впровадив систему мотивації , що підвищила продуктивність команди ( тестував різні варіанти ) , створив і постійно оптимізував скрипти продажу , що допомогло підвищити середній чек та конверсію , забезпечував навчання та контроль якості : проводив тренінги , створював навчальні матеріали , підтримував операторів у розвитку навичок , управляв командою : 30 - 40 операторів , 2 тім - лідери , рекрутер , менеджер контролю якості , у піковий період оборот відділу становив 1 млн грн/міс

Тренер продаж , менеджер контролю якості , hr

"fitosana"

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 6 місяців

11.2020 - 05.2022

Пошук та навчання менеджерів з продажу , розробка та введення в роботу скриптів , навчальних матеріалів. адаптація операторів та їх супровід у подальшій роботі. регулярне проведення тренінгів та навчань , прослуховування та оцінка розмов операторів , підтягування "слабких місць" , покращення показників команди

Менеджер з продажу

"1callcenter"

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 4 місяці

12.2018 - 04.2020

Активні продажі бадів та товарів для краси й здоров'я ( ринок росії , казахстану та киргизії ) , переважно гарячі ліди

Психолог

Школа , 40

Освіта

5 місяців

07.2018 - 12.2018

Психологічний супровід навчальної діяльності , робота з учителями та учнями , проведення уроків та тренінгів для учнів

Ключова інформація

Маю значний досвід у побудові та масштабуванні відділів продажу. створюю ефективні команди , вибудовую системи мотивації та оптимізую процеси продажів для підвищення результативності. володію досвідом впровадження crm ( з різними системами доводилось працювати ) , аналізу показників ефективності ( крі ) та розробки стратегій розвитку продажів. понад 7 років працюю у продажах , з них майже 5 років на керівних позиціях. розвивав відділи з нуля , формував команди та впроваджував методики , що приводили до зростання прибутків компанії. шукаю можливість застосувати свій досвід у масштабному або амбітному проєкті , де можна впливати на результат та розвивати команду. віддаю перевагу дистанційній або гібридній роботі

Навчався в 2 закладах

Чну ім ю. федьковича

Психологія

26, 2020

Психології

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Юрій Ярославович

Супервайзер кол - центру

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

+380 XX XXX XX XX

Київ

50 000 грн.

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 19 годин тому