• Визначення ключових посад, необхідних для запуску компанії.
• Формування портрета кандидата для кожної ролі, виходячи з цілей компанії.
• Розробка програми залучення талантів і стратегії найму, включаючи канали пошуку кандидатів.
• Створення адаптаційної програми для нових співробітників, яка включає знайомство з командою, цінностями та культурою компанії.
• Розробка та впровадження інструкцій і чек-листів для швидкої адаптації працівників.
• Забезпечення супроводу нових співробітників протягом випробувального терміну.
• Визначення основних цінностей компанії та комунікація їх новим працівникам.
• Створення внутрішніх правил і політик, що забезпечують комфортні умови роботи та ефективну взаємодію в колективі.
• Проведення регулярних зустрічей та заходів для формування культури підтримки та командної роботи.
• Підготовка посадових інструкцій, профілів посад і політик щодо прав і обов’язків співробітників.
• Введення HR-документів, таких як політики відпусток, компенсації, відряджень, відрядних, тощо.
• Розробка та впровадження процесів, що забезпечують прозорість у компанії, таких як оцінка роботи, система мотивації, система підвищення кваліфікації.
• Визначення потреб в навчанні для працівників залежно від їхньої ролі в компанії.
• Організація вступного навчання для нових працівників, що охоплює базові знання, необхідні для роботи.
• Впровадження програм розвитку, які допомагають співробітникам досягати цілей компанії.
• Розробка структури зарплат і системи бонусів на основі результатів і KPI.
• Створення програм нематеріальної мотивації, таких як бонуси, винагороди та можливості для професійного зростання.Забезпечення конкурентного рівня компенсацій для залучення та утримання талановитих співробітників.
• Впровадження процесів та правил, що відповідають чинному трудовому законодавству.
• Створення та підтримка безпечного та етичного робочого середовища.
• Ведення бази документів, що забезпечують юридичний захист компанії та співробітників.
• Організація комунікаційних каналів для ефективної взаємодії між співробітниками та керівництвом.
• Проведення регулярних опитувань і збору зворотного зв’язку від працівників.
• Постійне удосконалення процесів, ґрунтуючись на відгуках співробітників для покращення умов роботи.

• Створення організаційної структури: розробка та впровадження структури, яка відображає основні функції та підрозділи компанії.
• Визначення підпорядкованості та відповідальностей.
• Створення карт посад: опис обов’язків, вимог, навичок та компетенцій для кожної позиції.
• Визначення ключових показників ефективності (KPI) для оцінки результативності.
• Створення KPI: визначення конкретних, вимірюваних, досяжних, реалістичних і обмежених у часі (SMART) показників.
• Розробка системи моніторингу та оцінки досягнення KPI.
• Розробка політики щодо умов переїзду співробітників, включаючи фінансові компенсації та підтримку.
• Визначення та впровадження стандартів поведінки, професійної етики та ділового етикету.
• Розробка та підтримка корпоративної культури, що сприяє продуктивності та залученості.
• Проведення оцінки 360 та 1-to-1.
• Документування ключових процесів, включаючи кроки, ролі та відповідальності.

• Аналіз потреб у персоналі: Оцінка кількості та кваліфікації співробітників, необхідних для проекту.
• Рекрутинг: Розробка оголошень про вакансії, проведення співбесід, відбір кандидатів.
• Оцінка кандидатів: Визначення компетенцій та навичок, проведення тестування та оцінки.
• Введення в курс справи: Ознайомлення нових співробітників з політиками компанії, їх обов'язками та культурою.
• Організація навчання: Забезпечення необхідного навчання та розвитку навичок, що відповідають вимогам проекту.

• Створення організаційної структури: розробка та впровадження ієрархії та функціональних ролей для різних відділів компанії.
• Прописання інструкцій для кухні: розробка детальних інструкцій для приготування їжі.
• Створення стандартів обслуговування для продавців-консультантів:Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів.
• Прописання всіх посадових інструкцій для персоналу.
• Проведення навчання для персоналу щодо стандартів обслуговування та методів продажу.
• Прописання бізнес-процесів: Аналіз та опис основних бізнес-процесів для забезпечення їх ефективності та відповідності стандартам.
• Розробка документованих процедур для виконання різних бізнес-функцій.
• Створення онбордінгу: розробка програми інтеграції нових співробітників, включаючи навчальні матеріали та плани адаптації.
• Створення системи мотивації
• Організація та реалізація програми таємного клієнта для оцінки якості обслуговування та відповідності стандартам.
• Створення френчбуку - частини персонал

• Стратегічне планування HR-процесів: розробка загальної HR-стратегії.
• Створення структурної організації: визначення необхідних посад та їх розподіл по відділам, розробка організаційної схеми.
• Формування політик та процедур: написання та впровадження політик компанії, таких як правила поведінки, етики, відвідуваності, безпеки тощо.
• Масовий підбір персоналу
• Створення кадрового резерву: формування бази даних потенційних кандидатів.
• Програми адаптації: Розробка та реалізація програм введення нових працівників у курс справ, проведення тренінгів та навчальних сесій.
• Процедури звільнення: Управління процесами звільнення персоналу, включаючи вихідні інтерв'ю, врегулювання конфліктів та забезпечення безперервності роботи.
• Формування корпоративних цінностей: визначення основних цінностей компанії, які мають бути притаманні всім співробітникам.Комунікаційні стратегії: впровадження ефективних каналів комунікації всередині компанії, щоб забезпечити відкритість та прозорість.
• Організація корпоративних заходів: Планування та проведення тімбілдінгів, корпоративних свят та інших заходів, спрямованих на згуртування команди.
• Документообіг та кадровий облік: ведення кадрової документації, управління особовими справами співробітників, дотримання законодавства.
• Охорона праці та безпека: забезпечення відповідності всіх процесів стандартам безпеки, проведення інструктажів та навчання з охорони праці.

ПРОЄКТНА РОБОТА

• Розробка внутрішніх політик і процедур: написання інструкцій з управління персоналом, політик щодо трудових відносин, дисциплінарних процедур, антикорупційних та етичних стандартів.
• Оформлення кадрової документації: розробка та впровадження шаблонів для трудових договорів, заяв, наказів, відомостей, табелів обліку робочого часу.
• Забезпечення відповідності законодавству: перевірка відповідності документації актуальному трудовому законодавству та нормативним актам.
• Розробка франчайзингового пакету: Створення документації для франчайзерів, включаючи кадрові політики, процедури найму, стандарти обслуговування та навчання.
• Розробка організаційної структури: визначення ієрархії, ролей та обов’язків співробітників, створення посадових інструкцій та описів робіт.
• Формування команд: Планування та організація командної структури відповідно до стратегічних цілей компанії.
• Розробка хендбука: написання хендбуку, що містить інформацію про політики компанії, правила поведінки, права та обов’язки співробітників, процедури вирішення конфліктів.
• Розробка корпоративного стилю: створення документа, що включає правила оформлення документації, брендинг, корпоративний стиль.
• Розробка стандартів: встановлення стандартів якості обслуговування клієнтів, роботи в команді, комунікації та інших ключових аспектів діяльності.
• Онбординг: розробка і впровадження процесу адаптації нових співробітників, включаючи навчання, інтеграцію в команду та ознайомлення з політиками компанії.
• Офбодінг: розробка процесу завершення роботи співробітника, включаючи вихідні інтерв’ю, обробку документів.