Працювала в 4 компаніях   19 років 8 місяців

Банки, Інтернет, Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail

Керівник проекту навчання

ПриватБанк

Банки

19 років 1 місяць

02.2006 - до теперішнього часу

Розробка програм навчання НовачОК, профрозвитку, створення контентів, тестів по продуктах та послугах. Атестація співробітників, ведення рейтингів, формування бонусних наказів, актуалізація штатного розкладу, бюджету, формування оплат за навчання тощо. Робота з клієнтами, у тому числі VIP. Організація семінарів, вебінарів, брифінгів. Створення презентацій, проведення нарад. Створення Гарячих повідомлень, IVR-опитувань, навчальних планів. Робота з дітками VIP-клієнтів банку, проведення екскурсій ЮніорБанку

копірайт

Peninsula

Інтернет

3 місяці

11.2021 - 02.2022

Написання статей компанії

копірайт

eMIS

Реклама та PR-послуги

2 роки

09.2019 - 09.2021

Написання статей компанії

особистий помічник керівника

Голівуд

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

08.2005 - 02.2006

Підбір співробітників салону, пошук промислових приміщень, робота з клієнтами

Навчалась в 3 закладах

Харьківський соціально-економічний інститут

Економіка

Дніпро, 2009

Національна Металургійна академія України

Менеджмент ЗЕД

Дніпро, 2006

Національна Металургійна академія України

Кераміка та вогнетриви

Дніпро, 2005

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Сервіс найвишчого рівня

Дніпро, 2016

Продаж елітних карток

Дніпро, 2015

Робота з запереченнями клієнтів

Дніпро, 2011

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Фітнес,танці,спорт

Мария

Розгляну всі пропозиції

Дніпро

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому