Горячая
Керуючий магазину
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Медицинская страховка
Регулярный пересмотр зарплат
Бронирование сотрудников
Бесплатное обучение
Київстар - це більше, ніж телеком. Це команда, яка створює сучасні сервіси та дбає про клієнтів щодня.
Ми шукаємо Керуючого магазином - лідера, який уміє надихати команду, забезпечувати високий рівень сервісу та досягати бізнес-результатів.
Ключові обов’язки:
- Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії.
- Організовувати та контролювати роботу команди магазину, дотриматись стандартів обслуговування та зовнішнього вигляду.
- Управляти персоналом: формувати графіки роботи, забезпечувати укомплектованість штату, контролювати мотивацію.
- Забезпечувати навчання, адаптацію та постійний розвиток співробітників.
- Вирішувати складні та нестандартні звернення клієнтів.
- Забезпечувати виконання планів продажу, показників дохідності та операційних KPI магазину.
- Контролювати якісні та кількісні показники продажів кожного співробітника.
- Забезпечувати виконання маркетингових активностей і стандартів мерчендайзингу.
- Організовувати безперебійну роботу магазину, обладнання та ІТ-систем.
- Контролювати наявність асортименту, своєчасно поповнювати товарні запаси та логістику поставок.
Ключові вимоги:
- Досвід роботи 5 років ( бажано не менше 2-х років досвіду у сфері телекомунікацій, роздрібного продажу або дистрибуції та 3 роки досвіду на керівній посаді у роздрібному продажі).
- Англійська мова – В2.
- Знання основ менеджменту та управління командою.
- Володіння техніками продажу та клієнтського сервісу.
- Розуміння послуг і продуктів Київстар (буде перевагою).
- Розвинені навички ведення переговорів.
- Досвідчений користувач MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
Чому Київстар?
- Безбар'єрний простір - ми поважаємо вашу особистість та вирішили зробити роботу приємною частиною життя.
- Базові соціальні переваги та навіть більше.
- Можливості для розвитку та водіння кар'єрою.
- Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.
- Легка адаптація - ми поруч від першого дзвінка.
- Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхньої родини «4.5.0. Нарешті вдома».
- Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
- Бронювання військовозобов'язаних.
Якщо ви готові відповідати за ефективну роботу магазину, розвиток команди, виконання планів продажу та створення позитивного клієнтського досвіду відповідно до стандартів Київстар - ми чекаємо вас у нашій команді.
Ірина Панчук
Kyivstar/Київстар Проверенная
Телекоммуникации / Связь Сайт компании
Київстар – телеком-оператор №1 і широкий горизонт для реалізації ідей і талантів
больше 500 сотрудников
с 1997 года на рынке
Медицинское страхование
Бонусы и премии
Корпоративные мероприятия
Компенсация обучения
Гибкий график
