Керуючий магазину

Kyivstar/Київстар

Київ

В офісі/на місці

Повна зайнятість

Бонуси / премії

Медичне страхування

Регулярний перегляд зарплат

Бронювання співробітників

Безкоштовне навчання

Київстар - це більше, ніж телеком. Це команда, яка створює сучасні сервіси та дбає про клієнтів щодня.
Ми шукаємо Керуючого магазином - лідера, який уміє надихати команду, забезпечувати високий рівень сервісу та досягати бізнес-результатів.

Ключові обов’язки:

Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії.
Організовувати та контролювати роботу команди магазину, дотриматись стандартів обслуговування та зовнішнього вигляду.
Управляти персоналом: формувати графіки роботи, забезпечувати укомплектованість штату, контролювати мотивацію.
Забезпечувати навчання, адаптацію та постійний розвиток співробітників.
Вирішувати складні та нестандартні звернення клієнтів.
Забезпечувати виконання планів продажу, показників дохідності та операційних KPI магазину.
Контролювати якісні та кількісні показники продажів кожного співробітника.
Забезпечувати виконання маркетингових активностей і стандартів мерчендайзингу.
Організовувати безперебійну роботу магазину, обладнання та ІТ-систем.
Контролювати наявність асортименту, своєчасно поповнювати товарні запаси та логістику поставок.

Ключові вимоги:

Досвід роботи 5 років ( бажано не менше 2-х років досвіду у сфері телекомунікацій, роздрібного продажу або дистрибуції та 3 роки досвіду на керівній посаді у роздрібному продажі).
Англійська мова – В2.
Знання основ менеджменту та управління командою.
Володіння техніками продажу та клієнтського сервісу.
Розуміння послуг і продуктів Київстар (буде перевагою).
Розвинені навички ведення переговорів.
Досвідчений користувач MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Чому Київстар?

Безбар'єрний простір - ми поважаємо вашу особистість та вирішили зробити роботу приємною частиною життя.
Базові соціальні переваги та навіть більше.
Можливості для розвитку та водіння кар'єрою.
Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.
Легка адаптація - ми поруч від першого дзвінка.
Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхньої родини «4.5.0. Нарешті вдома».
Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
Бронювання військовозобов'язаних.

Якщо ви готові відповідати за ефективну роботу магазину, розвиток команди, виконання планів продажу та створення позитивного клієнтського досвіду відповідно до стандартів Київстар - ми чекаємо вас у нашій команді.

Керуючий магазину

Kyivstar/Київстар Перевірена

Схожі вакансії

Керуючий магазином Samsung