Гаряча
Business Process & Automation Analyst
Гібридна
Повна зайнятість
Business Process & Automation Analyst
(Відділ управління процесами та корпоративною ефективністю)
Мета посади: забезпечення досягнення стратегічних цілей Компанії та підвищення операційної та бізнес-ефективності шляхом здійснення оптимізації та автоматизації бізнес-процесів Компанії.
Роль поєднує експертизу бізнес-аналітика (робота з даними, метриками, ефективністю) та технічне розуміння інструментів автоматизації й AI.
Основні завдання
- Аналіз даних і процесних метрик, пошук вузьких місць та ідей для оптимізації.
- Робота з Process Mining / Task Mining інструментами (навчимо, якщо немає досвіду).
- Підготовка вимог до автоматизації та RPA (Power Automate, API тощо).
- Ініціювання та розробка пропозицій з оптимізації бізнес-процесів у співпраці зі стейкхолдерами.
- Методологічна підтримка внутрішніх клієнтів, надання практичних рекомендацій користувачам.
- Управління впровадженням змін та оптимізацій разом із командами бізнес-замовників.
Наш ідеальний кандидат
- Має вищу освіту (технічну, економічну або в сфері менеджменту).
- Розуміє принципи побудови бізнес-процесів та алгоритмів.
- Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.
- Має сильні аналітичні, комунікативні та презентаційні навички.
- Вміє мислити критично та вести перемовини.
- Знає BPMN та підходи до опису процесів.
- Працює з даними: SQL / Excel / Power BI / Google Sheets (або аналогами).
- Має базові знання інтеграцій та автоматизацій (Jira, Power Automate або подібні).
- Вміє готувати документацію: бізнес-вимоги, процесні карти.
- Орієнтований(-а) на постійне навчання та розвиток.
Буде додатковою перевагою
- Досвід у ролях Business Analyst / Process Owner / Project Manager або суміжних.
- Будь-який досвід автоматизації або RPA.
- Досвід налаштування та супровід інструментів Microsoft Process Mining, Power Automate або аналогів.
- Досвід або готовність працювати з AI-асистентами та AI-функціональністю у продуктах.
- Участь у створенні або кастомізації невеликих AI-моделей / ботів для внутрішніх процесів.
- Чому Київстар
•Гібридний формат, гнучкий графік, безбар’єрне середовище.
•Офіційна компенсація та розширений соцпакет.
•Можливості професійного розвитку та кар’єри.
•Програми ментальної підтримки.
•Робота у компанії, що допомагає країні та суспільству.
Аріна Сидорчук
Kyivstar/Київстар Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
Київстар – телеком-оператор №1 і широкий горизонт для реалізації ідей і талантів
більше 500 співробітників
з 1997 року на ринку
Медичне страхування
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Гнучкий графік
