Оператор кол-центру (E-commerce)
Шукаєте роботу, де можна розпочати кар'єру або поєднати роботу з навчанням?
Приєднуйтесь до команди VARUS — однієї з ТОП-10 роздрібних мереж України!
Про нас:
Ми — велика та стабільна національна мережа супермаркетів VARUS, яка налічує понад 130 магазинів по всій країні. Зараз ми активно розвиваємо напрямок E-commerce і запрошуємо вас до команди!
Зверніть увагу: Це позиція НЕ ПОВ'ЯЗАНА З ПРЯМИМИ ПРОДАЖАМИ!
Ми пропонуємо:
Офіційне працевлаштування: Згідно з КЗпП України з першого робочого дня.
Гнучкий формат роботи: Гібридний графік (офіс/віддалено).
Зручний графік: 5/2, 9-годинний робочий день у проміжку 08:00—22:00. Вихідні обираєте самостійно.
Стабільність та ріст: Своєчасна виплата заробітної плати та можливість фінансового та кар'єрного зростання (регулярний перегляд категорії посади).
Навчання: Ми забезпечимо повне навчання та підтримку на старті.
Кар'єрні перспективи: Можливість розвиватися у великій компанії, що постійно зростає.
Ваші ключові обов'язки:
Ви будете "голосом" нашого E-commerce напрямку, забезпечуючи якісний сервіс:
Консультації: Обробка вхідних викликів та надання консультацій клієнтам щодо замовлень.
Комунікація: Здійснення вихідних дзвінків для уточнення деталей та статусу замовлень.
Текстове спілкування: Обслуговування клієнтів у чатах.
Робота з запитами: Реєстрація, вирішення скарг і запитів клієнтів, робота зі спеціалізованими програмами та телефонією.
Якість: Дотримання високих стандартів обслуговування.
Наші очікування:
Досвід: Вітається невеликий досвід роботи або статус студента останніх курсів.
Мова: Досконале володіння українською мовою (усно та письмово).
Комп'ютерні навички: Базове знання Microsoft Office (Word, Excel).
Особисті якості: Висока відповідальність, здатність швидко навчатися та ефективно обробляти інформацію з різних джерел.
Зацікавились? Надсилайте своє резюме!
VARUS Перевірена
«VARUS» — національна українська мережа супермаркетів.
більше 500 співробітників
з 2003 року на ринку
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Гнучкий графік
