Керуюча салону краси, операційний менеджер
Операційний менеджер / Старший адміністратор салону краси
Volkhovska Studio запрошує у команду операційного менеджера — людину, яка забезпечує злагоджену роботу салону, рух клієнтів, дисципліну команди та виконання фінансових задач.
Обов’язки:
Контроль роботи майстрів та адміністраторів, ведення графіків.
Забезпечення постійного процесу залучення клієнтів (внутрішній маркетинг, комунікація з SMM/таргетологом, контроль відгуків).
Контроль стандартів сервісу та безперебійної роботи салону.
Нарахування зарплат, премій, контроль каси та руху коштів у CRM.
Закупівлі косметики та матеріалів, робота з постачальниками.
Інвентаризація, контроль залишків, документація.
Комунікація з командою та клієнтами, вирішення робочих ситуацій.
Організація навчань, зйомок, чистоти, ремонтів, подій та корпоративів.
Вимоги:
Досвід управління салоном / SPA / медцентром від 1 року.
Знання CRM та базового фінансового обліку.
Відповідальність, системність, стресостійкість.
Уміння налагоджувати дисципліну та керувати командою.
Умови:
Повна зайнятість, офлайн.
Графік 5/2.
Заробітна плата = ставка + бонус, який напряму залежить від виконання KPI:
Менеджер
Volkhovskaya STUDIO Перевірена