Операційний(-a) директор(-ка), COO

Ми — MOTRYCH STUDIO, амбіційний український бренд ювелірних прикрас, заснований у 2022 році. Зараз наша команда у пошуку нового операційного директора з технічним досвідом.

Очікування від кандидата:

• Досвід роботи в проєктному менеджменті (4 роки і більше) або на аналогічній посаді (2 роки і більше).

• Розуміння різних методик виробництва та управління проєктами: Lean, Six Sigma, Agile, Just-in-time, Теорії обмежень.

• Розуміння базових фінансових показників: P&L, Cashflow, Баланс.

• Базове знання 1С (для роботи з ключовими партнерами).

Зони відповідальності та задачі:

1. Стратегічні

• Опис, оптимізація та впровадження бізнес-процесів у всіх сферах діяльності. 

• Створення стандартів операційної роботи (SOP) і контроль їх дотримання усіма працівниками. 

• Аналіз поточних процесів, визначення вузьких місць, ініціювання системних змін для підвищення ефективності.

2. Виробництво

• Аналіз, планування та формування замовлень на виробництво.

• Спільне планування потреб з менеджером виробництва у матеріалах/деталей/сировині для безперебійної роботи майстерні.

• Координація з менеджером виробництва для визначення пріоритетів випуску прикрас/колекцій; моніторинг термінів виконання; вирішення виробничих перешкод.

• Вибірковий контроль якості готових виробів і дотримання стандартів бренду.

3. Клієнтський сервіс

• Загальний контроль клієнтського сервісу: обробка замовлень, пакування, комунікація.

• Вирішення спірних чи конфліктних ситуацій.

• Забезпечення стандарту комунікації з клієнтами на рівні бренду.

4. Фінанси

• Фінансове планування та формування бюджетів.

• Контроль грошових потоків, формування та своєчасна оплата рахунків.

• Аналіз фінансової ефективності та пошук точок оптимізації.

• Формування собівартості та стратегії ціноутворення.

5. Партнерства

• Побудова системної роботи з усіма партнерами бренду.

• Аналіз продажів партнерів, планування поставок і формування товарних заявок.

• Формування та супровід первинної документації.

• Підготовка або редагування договорів

• Контроль документообігу: формування та супровід первинної документації і договорів.

• Опрацювання запитів на нові партнерства.

• Підготовка інформаційних матеріалів, прайсів і пропозицій для партнерів.

6. Маркетинг

• Участь у плануванні маркетингових активностей

• Забезпечення злагодженості між маркетингом, виробництвом і логістикою.

7. HR

• Пошук і відбір кандидатів на відкриті позиції.

• Проведення співбесід і адаптації нових членів команди.

• Регулярний фідбек, постановка цілей і визначення зон росту співробітників.

• Формування системи оцінки ефективності (OKR або KPI).

8. IT

• Підтримка та оновлення існуючої IT інфраструктури: сайт (Wix), СРМ (KeyCRM), виробничої системи (Airtable), систем обліку фінансів/товарів/матеріалів.

Пропонуємо:

• Графік роботи: з 10:00 до 19:00;
• Офіс в центрі Києва на Львівській площі;
• Конкурентну заробітну плату на основі вашого досвіду;
• Оплачувані курси і тренінги для професійного росту;
• Корпоративні знижки на продукцію.

Сторніки бренду:
www.motrychstudio.com
www.instagram.com/motrychstudio