В офісі/на місці
Повна зайнятість
DM Group — компанія, яка змінює обличчя міста через якісні, сучасні житлові комплекси.
Запрошує в команду Помічника менеджера з продажів, який підтримає команду у роботі з клієнтами та адмініструванні процесів.
Основні обов’язки:
- Здійснення вихідних дзвінків за попередньо сформованим списком клієнтів у CRM-системі з метою встановлення першого контакту та виявлення інтересу до послуг компанії.
- Актуалізація клієнтської бази: уточнення контактних даних, потреб, напрямків діяльності та зацікавленості у співпраці.
- Визначення рівня зацікавленості клієнта та передача потенційних лідів менеджеру з продажу для подальшого опрацювання.
- Ведення детальних нотаток у CRM: фіксація результатів кожного дзвінка, оновлення статусів клієнтів, зазначення подальших кроків.
- Забезпечення професійної та доброзичливої комунікації під час кожного контакту, формування позитивного іміджу компанії.
- Співпраця з менеджерами з продажу для уточнення критеріїв пошуку клієнтів, обміну зворотним зв’язком та вдосконалення стратегії прозвону.
- Збір і передача інформації про запитання, потреби чи проблеми клієнтів, які потребують додаткової консультації фахівців.
- Виконання адміністративних та організаційних завдань, пов’язаних з обробкою клієнтських запитів і підтримкою клієнтської бази в актуальному стані.
Вимоги до кандидата
- Чітке, грамотне та зрозуміле усне мовлення, уміння активно слухати й виявляти потреби клієнта.
- Ввічливість, доброзичливість, відкритість у спілкуванні та здатність швидко встановлювати позитивний контакт.
- Розвинений емоційний інтелект: уміння розпізнавати емоції співрозмовника, проявляти розуміння й тактовність.
- Самоконтроль і стресостійкість — здатність зберігати спокій і професійність навіть у складних ситуаціях.
- Впевнене володіння ПК: Excel, Word, Google Sheets, Microsoft Teams, браузерні інструменти.
- Базові навички роботи з CRM-системами (або готовність швидко навчитися).
Ми пропонуємо
- навчання та наставництво;
- бонуси за результатами команди;
- перспективу кар'єрного росту до менеджера з продажу.
Приєднуйся до команди професіоналів — розвивайся та зростай разом із нами! Чекаємо на твоє резюме!
Аудит Консалтинг Груп, ТОВ Перевірена
Консалтинг / Аудит Сайт компанії





